三明治效应案例,如何高情商的批评方式

原创 终身学习  2019-11-06 15:40:44  阅读 25 次 评论 0 条
摘要:

我就想和你介绍一个心理学效应,三明治小鱼,来帮助你应对批评他人时,可能会遇到的尴尬场景,从而让对方既可以接受你的建议,又不至于伤害到你们之间的感情。接触的过程中,我们不妨适当的照顾一下他们的感受与情绪,这样既达到了你的目的,又不至于伤害到他们,其次我们在运用三明治效应的过程中,其实也是在锻炼我们自己。

三明治效应案例


这里是可以玩心理研究所,欢迎收听喜马拉雅FM共同打造的精品课程,人生幻想的99堂心理课。嗯,那段很短的时间里,你可能会紧张得手心直冒汗,生怕自己。哪里没有做好,更让人光是想想就感到恐怖的是,老板可能转过身,就直接劈头盖脸的朝你一顿批评与责骂,站在一旁的你孤立无援,你能做的可能只是在心里默默祈祷。


希望老板下一秒转过身的时候,脸上是面带微笑的,而不是一脸严肃的,但是那些老板或是领导们可能也会有自己的苦恼啊,他们知道有时候自己是。不得不把话说得重一点,严厉一点,因为只有这么去做,才可以让员工认识到事情的严重性,帮助他们重视起来,从而去把工作做得更好,当然他们也不想看到。自己的一些话就伤害到了员工的自尊,甚至是让部分玻璃心的员工动不动就伤心落泪。一些意见或者是忠言逆耳时,究竟应该怎么做,才能既让对方意识到问题所在,又不至于伤害到她呢?究竟什么才是高情商的批评方式呢?今天。我就想和你介绍一个心理学效应,三明治小鱼,来帮助你应对批评他人时,可能会遇到的尴尬场景,从而让对方既可以接受你的建议,又不至于伤害到你们之间的感情。


三明治小影,听这个名字你就会发现,这是一个比喻的说法,我们都知道三明治一共有三层,第1层和第3层是面包,而中间的那层是肉与蔬菜。也是一个三明治最核心的部分。我们不妨将自己的语言包裹成一个三明治,这样会比直接提出批评来得更加行之有效,那么自然的在这样一个三明治中,那些听起来可能比较刺耳的建议是需要放在中间。亲戚说的,而充当第一和第3层面包的,是一些让人感到放松并容易接受的,甚至是一些积极的鼓励的话语,比如说你的同事小王刚完成了。想工作,你觉得他完成的工作有一些问题,需要向他提出一些改进的意见,那你也知道小王是一个比较敏感的人,如果一味的指责出他的不足,可能会让他失去自信,反而更。


更加束手束脚,无法进步,这个时候根据三明治效应,你可以怎么操作呢?你可以找到小王先,肯定肯定他工作中做的好的部分,比如你可以对他说。嗯,你这个方案整体框架思路还是不错的,然后再指出他做得不够好的部分,你在给出建议的时候,也需要尽量做到简单明了,具体可操作,比如你可以说。我认为这个方案开头和结尾的部分还需要再调整一下,调整的时候你可以参考一下之前小李写过的那份方案,当然最后也别忘了说一些积极鼓励的话,一句短短的加油或者。可是我看好你就已经足够了,话语虽短,却往往可以让接受你建议的人,更有干劲的投入到接下来的工作中,那么从心理学上来讲,这一切究竟是怎么?发生的呢?为什么我们将意见夹在前后两次看似无关紧要的赞美之中,就可以更容易让对方接受批评呢?在这里想强调的一点是,并不是说我们给予了对方赞美。


都是自己高情商的表现了,真正起到作用的其实是积极的话语所带来的,对方情绪上的改变,这样的改变使我们的建议不再是可怕的批评,而是一种指导与帮助。可以说三明治的每一层都各司其职,第1次的赞美其实是为了卸下人们心中的防御机制,当一名员工准备接受老板的建议时,他其实早就无意识的陷入了一种紧张的状态中。这样的紧张感会使一个人本能的产生一些过激的反应,这个时候如果有一些真诚的赞美,那么这不仅有助于消除他的紧张感,甚至可以让他产生一些积极的。情绪,他可以将自己的注意力更加集中在接下来的对话中,美国心理学家弗雷德里克森强调过,一些积极的情绪,确实有助于人们调整自己的注意力。以更加专注,而一旦人们调整好了情绪状态,我们在第2层提出的核心的信息,就更容易转化为对员工有效的信息输入,要知道一个人在受到了严厉的批评。

心理现象 三明治效应在教学中的启示


用了深深的自我怀疑之后,是很难再集中精力去思考自己应该怎么去改进的,那么自然而然的在老板的批评声中,所有的建议和意见也会变成耳旁风,毫无作用,所以说。第3层的赞美也至关重要,他可以进一步的调整一个人的情绪状态,让他可以用更加饱满的姿态去投入到接下来的工作中,当然三明治效应带给我们的启发。仅仅是在工作中如何高情商的给对方提出意见,它还可以给我们带来更多的思考,在这里主要想和你分享以下3:00,首先在日常生活或者工作中。这样人际沟通的小技巧,对于一些心直口快的朋友来说,不明显得有些复杂,但事实上我们的身边其实存在着不少高敏感的人,他们对自己身边的细节格外关注,尤其是。与人交往时,会比一般人对情绪,行为语言有着更为敏锐的觉察,这也就意味着他们更容易受到其他人的影响,陷入到一些负面的情绪当中,所以说在和他们。


接触的过程中,我们不妨适当的照顾一下他们的感受与情绪,这样既达到了你的目的,又不至于伤害到他们,其次我们在运用三明治效应的过程中,其实也是在锻炼我们自己。真的非整合能力,可以说是一种自我的提升,所谓的非整合能力,其实就是指当你面对一些与自己原有的价值观认知或者情感矛盾的新情况时,也不会感到。你不是也不需要去刻意的调整自己的状况,相反的,你能很好的接受矛盾的状况,表现出一种更为成熟的为人处事的能力,仔细回想。过程你可能就会发现,你在表扬批评,在表扬他人的过程,其实也是在不断的从各种方面接受他人的过程,你的同事或者你的朋友并不是只有缺点暴露在你的面前。0,你既能够看到他们的优点,进行真诚的赞美,又能够看到他们的缺点,并且提出改进的意见,久而久之渐渐的会发现,自己对待他人的态度不再是绝对的。


你能够更加从容的宽容的面对任何一个人,最后还想和你提一点的是,我们通常会倾向于用力量来让别人听从自己或者尊敬自己,所以。会用批评的口吻来向同事提出意见,用强硬的语气来和朋友据理力争,这些都体现出了一个人坚定的立场或者是更强大的能力,这些确实是对于你力量的一种。展示,然而不少沟通专家也告诉我们,有时候光有力量是不够的,力量会直接导致臣服,也很有可能带来心理距离的疏远,甚至是厌恶,因此我们还需要。要借助于温暖来帮助你,疏导你的力量,三明治效应中的赞美会让你的沟通对象感受到来自你的关心,有一种被关爱的感觉,同时因为这些关心与赞美。那便是一个阵营里为了同一个目标奋斗的盟友,不会有过度的施压带来的敌意感,在力量和温暖两股力量共同的作用下,你才能够产生更为强大的影响力。


甚至让他人对你对你们所在的集体都产生强烈的归属感,好啦,今天关于三明治效应的话题就聊这么多,如果你还有其他想法,欢迎在下方评论区和我们互动讨论,我们下。先生再见,拜拜。


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