降低社会的监督成本,是-楠楠_逻辑思维罗振宇 当当

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楠楠

降低社会的监督成本,是品牌成立的根本
品牌出事儿了,怎么办?品牌的使命就是为了应对出事儿,不出事就不需要品牌了。
品牌的本质是降低消费者监督成本,方便消费者惩罚犯错企业的一种社会机制
——《超级符号就是超级创意》P119

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