#奔跑中得到#《BOR-李翔_罗辑思维创造思维

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李翔

#奔跑中得到#
《BORN TO BE WILD——2020 带给我的那一刻极致体验》上集
2020 年比往年都不容易,每个个体所经历的环境大体相同,然而改变却因人而异,甚至大到可以改变很多人的人生。如此划时代的一年,我却试图去淡化这种感觉,尽可能把精力聚焦在每一件事上,提高应对复杂问题的能力。但每件事和这个世界发生的事相比,都太微不足道。
所以到了年末,真的没勇气去复盘自己的这份答卷。如果非给这一年留下一段回忆,有那么一刻,是给我带来极致体验的,它映射了这一年所经历的,在这个节点去回看,有更深的体会。
10 月底,浙江临海台州府城,在热闹的人群中和跑团队长曦曦携手冲线。跑步这么多年,冲线无数次,这是最有体验感的一次。没错,贯穿始终的体验感是这项赛事给我的最大的体验,也给了我做文旅和研学的内容运营中 (关键时刻)体验设计以很多思考。
1. 被延后的感情,更易被激发
原定 4 月 10 日举办的比赛,和其他赛事一样被延期。到重启赛事的中间这半年,柴古赛事做了很多线上活动与粉丝互动,推出了户外主题的脱口秀直播,每周一期,持续预热延至秋季的赛事。还进驻 5 月份拼多多临海品牌专属 “产业直播间”,由市长亲自替柴古代盐。圈内圈外交互的传播推广,让柴古成为停摆了半年的越野圈里热度最高的赛事之一,公众号发文密度很高。
在赛事终于能扛过疫情,延期顺利举办那一刻,压抑了半年多的情感在主持人的调动下喷薄而出,共同经历了这半年的赛事创办者 “老板娘”、越野大神珊瑚到每一个参赛者,都尤为珍惜这来之不易的相聚。这种特殊背景下的参与感,比往年都强了一些。
做运营,很多时候不只是主动选择,顺势而为甚至借势而为,才是正道。
2. 没仪式感的内容,场景只是照片背景
柴古赛前一周有宁海 108越野赛,原本没报柴古,临出发前 2 天,收到了松拓手表赠送柴古参赛名额的通知,于是在行李箱多装了一双鞋,就出发了。宁海拼的猛,17 个多小时完赛,脚底筋膜受伤,指甲盖掉了一半,之后一周一直休整疗伤,抱着体验的心情来到临海,完赛马甲不敢说,能拿到颜值不错的参赛服和参赛包也不错。
临海是座海滨小城,作为台州府城 1000 多年,有古朴生辉的巾山古塔,逶迤起伏的江南长城,明清风情的紫阳老街,民风古朴的传统村落…… 算是极佳的文旅目的地。可惜这次从抵达到离开只有整整 24 小时,没机会去细细品读。
到达的时候已是晚上,领装备的时候人已不多,原来都去体育场看柴古的 “天生狂野音乐节” 了,压轴的是当红的五条人乐队。报名跑步额外送一场演唱会,也挺值了。
赛前休息的比预想的好,第二天早上步行穿古城墙到台州府城的起跑点,已是人山人海。现场的 仿佛是从昨晚摇滚现场来的,古城墙外围变成了一个巨大的舞池,选手们随着激烈的节拍蹦迪热身,甚至跟着中央舞台珊瑚击出的鼓点挥手摇摆、振臂高呼。大家不像是来参赛,更像是参加一场狂欢派对。
赛前一周,选手们就选择加入了 “山舞阵营” 或 “狂野阵营”,未参赛的跑友也可以线上用里程助力,根据最终线上线下总成绩 结果。起跑前,两个阵营的呐喊助威将气氛一次次推向高潮。
临近起跑,周围的大屏幕上开始出现精英选手的头像和光辉成绩,都是大家熟悉的面孔。被上千人欢呼的仪式感,应该也调动了他们的斗志,所以这场比赛,屡破记录。
齐声倒计时,穿过烟花四溅的起跑门楼,跑向台州古城的城墙,开始一天的奔跑。
一开始就将选手的情绪调动到峰值,这样的赛事着实不多,相信光场景营造就花了不少银子。然而如果没有上面一系列的音乐、主持交互和精英选手亮相,这些好看的舞台和环境只会是大家手机里的照片背景,但时至今日,留在我脑中的,恰恰是那一声声的鼓点和夜店般的气氛。
第一眼好的场景能击中痒点,与之交互的内容才会触发爽点,二者合二为一,才能解决用户痛点,产生记忆 —— 越野跑者的痛点,是在出发前要足够的兴奋。柴古解决了这个痛点,所以迅速俘获了选手的心。

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